Deze website is eigendom van Balesse
Door de toegang tot en het gebruik van de website verklaart u zich uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden:
Balesse (Besloten Vennootschap; Ondernemingsnummer: BE0754.742.350), hierna te noemen Balesse, verleent u hierbij toegang tot www.balesse.shop (“de website”) en publiceert hier ter informatie teksten, afbeeldingen en andere materialen. De webbouwer (wcreate – https://www.wcreate.be) is onder geen beding verantwoordelijk voor hetgeen op deze website gepubliceerd wordt.
Balesse behoudt zich daarbij het recht voor op elk moment de inhoud aan te passen of onderdelen te verwijderen zonder daarover aan u mededeling te hoeven doen.
De informatie op de website is bedoeld als vrijblijvend en niet als een concreet aanbod om een overeenkomst te sluiten. Overeenkomsten worden alleen gesloten door aanvaarding van een als zodanig aangeduide offerte via de website of via mail.
Beperkte aansprakelijkheid
Balesse spant zich in om de inhoud van de website zo vaak mogelijk te actualiseren en/of aan te vullen. Ondanks deze zorg en aandacht is het mogelijk dat inhoud onvolledig en/of onjuist is. De op de website aangeboden diensten worden aangeboden zonder enige vorm van garantie of aanspraak op juistheid. Deze diensten kunnen op elk moment wijzigen zonder voorafgaande mededeling van Balesse. In het bijzonder zijn alle prijzen op de website onder voorbehoud van type- en programmeerfouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Geen overeenkomst komt tot stand op basis van dergelijke fouten. Voor op de website opgenomen hyperlinks naar websites of diensten van derden kan Balesse nimmer aansprakelijkheid aanvaarden.
Levering
Behoudens uitzonderlijke omstandigheden, doen wij er alles aan om uw bestelling van het product of de producten bedoeld in elke Leveringsbevestiging uit te voeren voor de leveringsdatum opgegeven in deze laatste of, indien geen enkele leveringsdatum bepaald is, binnen de geschatte termijn die aangeduid wordt op het ogenblik van de keuze van de leveringsmethode en, in elk geval, binnen een maximum termijn van 30 dagen te rekenen vanaf de datum van de Orderbevestiging.
Vertragingen kunnen zich evenwel voordoen om redenen die liggen aan de personalisatie van onze producten, onvoorziene omstandigheden buiten onze wil of het leveringsgebied.
Indien wij om eender welke reden niet in staat zijn de leveringsdatum na te komen, zullen wij U hiervan informeren en U voorstellen hetzij het aankoopproces verder te zetten met een nieuwe leveringsdatum, hetzij uw bestelling te annuleren en U de totaliteit terug te betalen van het bedrag dat U betaalde. De geschenkbonnen zullen geleverd worden op de datum die U opgeeft bij het plaatsen van uw bestelling. Hou er rekening mee dat er geen levering wordt uitgevoerd op zaterdag of zondag.
Met het oog op de onderhavige Voorwaarden, zal de « levering » als uitgevoerd beschouwd worden of de bestelling zal beschouwd worden als zijnde « geleverd » op het ogenblik dat U, of een derde die U aangewezen zult hebben, het materieel bezit verwerft van de producten, hetgeen zich zal materialiseren door de ondertekening van het ontvangstbewijs van de bestelling op het overeengekomen leveringsadres.
Verzending
We bieden gratis verzending in België voor bestellingen boven de € 150.
De verzendkosten variëren van land tot land. Hierbij een overzicht:
- België: € 5,95
- Nederland: € 11,95
Retourbeleid
1 Wettelijk herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht de Overeenkomst te herroepen binnen een termijn van 14 dagen zonder een reden op te geven.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de datum waarop U of een derde ander dan een door U aangewezen transporteur zich aanbiedt als verwerver van het materieel bezit van de producten of, in het geval van meerdere producten die van eenzelfde bestelling deel uitmaken maar separaat worden geleverd, binnen de 14 dagen te rekenen vanaf de datum vanaf dewelke U of een derde ander dan de transporteur die U hebt aangewezen zich aanbiedt als verwerver van het materieel bezit van het laatste product.
De herroepingstermijn wordt nageleefd indien uw bestelling terug gestuurd wordt voor het verstrijken van deze herroepingstermijn, waarbij U ons informeert van uw beslissing uw herroepingsrecht uit te oefenen,
De retourkosten zijn ten koste van de klant. Je ontvangt van ons geen retourlabel en je dient zelf een verzendlabel bij een koerierdienst naar keuze aan te kopen. Met of zonder track & trace code is op eigen risico.
Gevolgen van de herroeping
Indien U beslist de Overeenkomst te herroepen, zullen wij U alle gestorte betalingen terugbetalen met uitzondering van de leveringskosten , alsook met uitzondering van de bijkomende kosten verbonden aan een door U verkozen leveringsmethode, en dit binnen de kortst mogelijke tijd en, in elk geval, binnen een termijn van 14 dagen te rekenen vanaf het ogenblik dat wij van uw beslissing de Overeenkomst te herroepen, werden geïnformeerd. Wij zullen tot deze terugbetaling overgaan volgens dezelfde betaalmethode als deze die U gebruikt hebt voor de initiële transactie. In elk geval, zal deze terugbetaling lastens Uzelf geen enkele kost meebrengen. Niettegenstaande het voorgaande, kunnen wij de terugbetaling uitstellen totdat wij de teruggestuurde producten hebben ontvangen of dat U ons het bewijs hebt gegeven van de terugzending van deze laatste, waarbij de meest recente datum wordt weerhouden.
Wij danken U de betreffende producten te retourneren door ze terug te zenden naar volgend adres: Guido Gezellelaan 2 te 9210 Zedelgem met een duidelijke vermelding van het ordernummer. Wilt u ze ons in elk geval binnen de kortst mogelijke termijn retourneren en, in elk geval, binnen een termijn van 14 dagen. De termijn wordt nageleefd indien U ons de producten terugstuurt voor het verstrijken van de termijn van 14 dagen.
De directe kosten opgelopen ten gevolge van de terugzending van de producten zijn ten uwe laste behalve in de gevallen waarin Balesse u verkeerde producten toestuurde. Vergeet in dat geval niet om dit aan te duiden op de Orderbevestiging samen met de geretourneerde producten.
U loopt enkel verantwoordelijkheid op met betrekking tot de waardevermindering van de producten volgende uit manipulaties andere dan deze die noodzakelijk zijn teneinde zich te verzekeren van de aard, de kwaliteit en het functioneren van deze laatste.
Auteursrechten
Alle rechten van intellectuele eigendom betreffende teksen en afbeeldingen liggen bij Balesse. Kopiëren, verspreiden en elk ander gebruik van deze materialen is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van Balesse, behoudens en slechts voor zover anders bepaald in regelingen van dwingend recht (zoals citaatrecht), tenzij bij specifieke zaken anders aangegeven is.
Verwerking persoonsgegevens
De persoonsgegevens die je via deze website verstrekt, worden verwerkt door Balesse. Zij worden verwerkt conform de bepalingen van de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 24 mei 2016 (beter bekend als General data Protection Regulation of ‘GDPR’). Balesse verwerkt de persoonsgegevens enkel voor het doeleinde waarvoor ze worden ingezameld (namelijk het contacteren patiënten) en enkel zolang dit hiervoor nodig is.
Inzage en rechten betreffende de eigen persoonsgegevens
Je hebt het recht inzage te vragen in je eigen persoonsgegevens. Je kan de persoonsgegevens opvragen, inkijken en zo nodig laten corrigeren. In bepaalde gevallen en indien daarvoor goede redenen zijn, kan je vragen om je persoonsgegevens te wissen. Om deze rechten uit te oefenen, vul je ons contactformulier in.
Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini-bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan. Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de help-functie van uw internetbrowser.
Google Analytics
Balesse maakt gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op.
Contactgegevens rechtspersoon
Balesse Loppem
Guido Gezellelaan 2
8210 Zedelgem
Tel: 0472 86 21 28
E-mail: info@balesse.shop
Ondernemingsnummer: BE0754.742.350
RPR: Voor alle betwistingen zijn uitsluitend de Rechtbanken van Brugge bevoegd.